AGB & Widerrufsbelehrung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und dein Vertragspartner ist:

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Onlineshop unter ml-nova.store abschließt. Sie richten sich in erster Linie an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

§ 2 Produkte

Wir verkaufen neue PCs, die wir nach deiner Auswahl aus handelsüblichen Markenkomponenten zusammenbauen, einrichten und 48 Stunden unter Last testen, sowie geprüfte gebrauchte Einzelstücke („One of One“) und neues, originalverpacktes Zubehör (z. B. Monitore, Mäuse, Tastaturen). Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts (verbaute Komponenten, Betriebssystem, Zustand bei Einzelstücken) stehen in der Produktbeschreibung und in der Zusammenfassung vor der Bestellung. Produktbilder können abweichen, maßgeblich ist die angegebene Ausstattung.

§ 3 Vertragsabschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2. Du wählst ein Modell oder stellst deinen PC im Konfigurator zusammen, legst ihn in den Warenkorb und klickst auf „Zur Kasse“. Auf der Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe gibst du deine Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählst Versand und Zahlungsart. Vor dem Abschicken siehst du alle Angaben und kannst sie korrigieren. Mit dem Klick auf die zahlungspflichtige Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen (Auftragsbestätigung), spätestens aber mit dem Versand oder der Übergabe der Ware. Die automatische Zahlungsbestätigung ist noch keine Annahme.
4. Wir kaufen die Komponenten erst nach deiner Bestellung ein. Ist eine Komponente nicht mehr lieferbar, bieten wir dir eine gleichwertige oder bessere Alternative zum selben Preis an. Nimmst du sie nicht an oder können wir nicht liefern, nehmen wir die Bestellung nicht an und erstatten bereits bezahlte Beträge unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
5. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir dir mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Versandkosten

1. Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 20 %. Die Preise enthalten Montage, 48-Stunden-Stresstest, die Einrichtung des Betriebssystems (wenn du eines mitbestellst) und die Verpackung.
2. Unsere Preise richten sich nach den aktuellen Einkaufspreisen der Komponenten und können sich ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung angezeigt wird.
3. Versand innerhalb Österreichs und nach Deutschland: Standardversand (versichert) kostenlos, Expressversand (versichert) 49 €. Bestellungen, die nur Zubehör (ohne PC) enthalten, kosten im Standardversand 5 €. Die gewählten Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt.

§ 5 Zahlung

1. Du kannst mit Kredit- oder Debitkarte (auch Bankomatkarte mit Visa- oder Mastercard-Debit-Funktion), Apple Pay, Google Pay oder eps-Überweisung bezahlen. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, siehst du auf der Zahlungsseite.
2. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland) abgewickelt. Deine Karten- und Kontodaten werden direkt an Stripe übermittelt und nicht von uns gespeichert.
3. Der Kaufpreis ist mit der Bestellung fällig und wird mit Abschluss der Bestellung belastet.

§ 6 Lieferung und Abholung

1. Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt bei Standardversand in der Regel 5–7 Werktage, bei Expressversand 2–3 Werktage, jeweils ab Zahlungseingang. Sie beinhaltet Einkauf der Komponenten, Zusammenbau und den 48-Stunden-Stresstest. Kommt es zu Verzögerungen, informieren wir dich umgehend.
2. Nach Vereinbarung kannst du deinen PC auch kostenlos in Graz abholen.
3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht erst auf dich über, wenn die Ware an dich oder einen von dir bestimmten Dritten abgeliefert wurde.
4. Bitte prüfe die Sendung bei der Übergabe auf äußerlich erkennbare Transportschäden und melde uns solche Schäden möglichst rasch. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du bei Bestellungen im Onlineshop ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unten.

§ 9 Gewährleistung

1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und dem ABGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach der Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung vorhanden war.
2. Die Gewährleistung gilt auch für gebrauchte Einzelstücke. Bereits beschriebene Gebrauchsspuren sind kein Mangel.
3. Melde uns Mängel bitte per E-Mail an [E-Mail-Adresse]. Wir holen den PC bei Bedarf kostenlos ab.

§ 10 NØVA-Garantie

1. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung geben wir auf neue PCs eine freiwillige Garantie von 3 Jahren ab Lieferung, auf gebrauchte Einzelstücke von 12 Monaten. Die Garantie gilt für Personen mit Wohnsitz in Österreich oder Deutschland. Für Zubehör gilt die gesetzliche Gewährleistung und die Garantie des Herstellers; eine zusätzliche NØVA-Garantie gibt es dafür nicht.
2. Innerhalb der Garantiezeit beheben wir Funktionsstörungen, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler der verbauten Komponenten oder unseres Zusammenbaus zurückgehen – nach unserer Wahl durch Reparatur oder Austausch der betroffenen Komponente. Abholung und Rückversand innerhalb Österreichs und Deutschlands sind inklusive.
3. Nicht von der Garantie umfasst sind Schäden durch Sturz, Flüssigkeit, Überspannung, unsachgemäße Behandlung, Übertakten über die Werkseinstellungen hinaus sowie Schäden durch eigene Umbauten. Das Aufrüsten mit zusätzlichen Komponenten lässt die Garantie für die übrigen Teile unberührt; für selbst eingebaute Teile und Schäden, die durch den Einbau entstehen, gilt sie nicht. Datenverlust ist nicht umfasst – bitte sichere deine Daten regelmäßig.
4. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, schreib uns an [E-Mail-Adresse] mit Bestellnummer und Fehlerbeschreibung.
5. Die Garantie besteht zusätzlich zu deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

§ 11 Software

Bestellst du Windows mit, ist Windows 11 als offizielle System-Builder-Lizenz vorinstalliert und aktiviert. Die Lizenz ist an den PC gebunden; es gelten die Lizenzbedingungen von Microsoft. PCs, die als „ohne Windows“ angeboten werden, liefern wir ohne Betriebssystem. Gebrauchte Einzelstücke kommen mit dem Betriebssystem, das in ihrer Beschreibung steht.

§ 12 Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Personenschäden und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Für den Verlust von Daten haften wir nur, soweit er auch bei regelmäßiger Datensicherung durch dich eingetreten wäre.

§ 13 Datenschutz

Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Streitbeilegung

Bei Problemen melde dich bitte zuerst direkt bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung. Für außergerichtliche Streitigkeiten kannst du dich außerdem an die Internet Ombudsstelle wenden: www.ombudsstelle.at. [Festlegen, ob ihr an Schlichtungsverfahren teilnehmen wollt]

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar. Für Klagen gegen Verbraucherinnen und Verbraucher ist das Gericht an ihrem Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort zuständig (§ 14 KSchG).

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Widerrufsbelehrung

Rücktrittsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Bei mehreren Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

[Variante wählen:] Wir holen die Waren auf unsere Kosten ab. – oder – Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese betragen höchstens etwa [Betrag] €.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Eine formlose E-Mail reicht ebenfalls.